NORMA INTERNACIONAL SOBRE SISTEMAS DE GESTIÓN DE EMERGENCIAS E INCIDENTES
ISO 22320 es una norma internacional que permite a las organizaciones públicas y privadas desarrollar y mejorar sus capacidades en todo tipo de respuestas ante emergencias de cualquier dimensión, tanto local (circunscrita a un único edificio) como supranacional.
• La administración pública reconoce la importancia en de la capacidad de gestión de emergencias y respuesta a incidentes.
• Se ha convertido en un requisito esencial de cualquier organización para obtener garantías de la gestión de emergencias.
• Demostrar a los legisladores, reguladores, clientes, posibles clientes y otras partes interesadas que se adhieren a las buenas prácticas de gestión de emergencias y respuesta a incidentes.
Beneficios de la Certificación de la norma ISO 22320
§ ISO 22320 recoge las mejores prácticas mundiales para el establecimiento de mando y control de las estructuras de organización y procedimientos, apoyo a las decisiones, trazabilidad y gestión de la información.
§ Ayuda a garantizar la información oportuna, relevante y precisa operación por procesos que especifican, sistemas de trabajo, captura de datos y la gestión.
§ Establece las bases de coordinación y cooperación, lo que garantiza que todas las partes relevantes están en la misma página durante un desastre, lo que minimiza el riesgo de malentendidos y garantiza un uso más eficaz de los recursos combinados.
§ Con la certificación ISO 22320, demostrará a los legisladores, reguladores, clientes, posibles clientes y otras partes interesadas que se adhieren a las buenas prácticas de gestión de emergencias y respuesta a incidentes.
§ Una certificación ISO 22320 minimiza el riesgo a emergencias, desastres o incidentes y garantiza un uso más eficaz de los recursos combinados en la gestión de emergencias y respuesta a incidentes.
§ La norma ISO 22320 es integrable con Sistemas de Gestión de la Calidad que cumplen las normas ISO 9001, ISO 14001 y EMAS entre otras.
Requisitos de la norma ISO 22320
De la norma ISO 22320 destacan los siguientes principios:
• Organización y control de la Sistemática de estructuras y procedimientos, especificando procesos y sistemas de trabajo en la gestión de incidencias y respuesta a las emergencias.
• Tomas de decisiones.
• Trazabilidad.
• Desarrollo e implementación de medidas de respuesta ante incidentes.
• Gestión de la información: Adecuada; Operacional; Relevante y Exacta.
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