La Norma UNE 179002, “Sistemas de gestión de la calidad”, va dirigida a empresas de transporte sanitario. Es aplicable a todas las empresas de transporte sanitario con independencia de su estructura, organización, propietario, tamaño, tipo de servicios proporcionados, localización o enfoques localmente utilizados.

Cumplir con la UNE 179002 garantiza el cumplimiento de todos los requisitos de ISO 9001 y con criterios específicos del transporte sanitario. Esto aporta seguridad y confianza a todas las partes interesadas clientes, administraciones públicas y pacientes.

OBJETIVOS:

· Mejorar la calidad del servicio de las entidades de este sector.

· Disminuir el tiempo de respuesta ante urgencias.

· Identificar y documentar cada servicio.

· Efectuar revisiones del material sanitarios.

· Mantener todos los equipos operativos al 100%.

· Conseguir el cumplimiento total de requisitos legales aplicables a la actividad.

VENTAJAS:

· Da respuesta a las nuevas demandas de calidad, seguridad, fiabilidad y transparencia que han surgido en los últimos años en el sector.

· Cubre aspectos relativos a equipos, infraestructura, recursos humanos, servicios prestados, compras, todo ello teniendo en cuenta criterios clínicos y de gestión.

· Ofrece garantías sobre los profesionales: homologación de títulos, responsabilidades y funciones, gestión de quejas y reclamaciones.

· Optimiza y aumenta la protección de la salud e integridad de los pacientes: Protocolos para situaciones especiales, requisitos limpieza y desinfección.

· Diferencia a las empresas que adopten esta norma, y proporciona una garantía de calidad del servicio que van a percibir los pacientes.

· Aumenta el reconocimiento profesional del sector en la sociedad.